#39 🏛 Y a-t-il des Ă©tapes pour bĂątir un « e-empire »f

🚀 Construire un empire du Web 3.0 đŸ”„

Y a-t-il des clĂ©s et astuces pour y arriver plus facilement …? đŸ€”

Vendre un changement radicalement diffĂ©rent đŸ’„

Vous devez rompre avec le quotidien du client et surprendre ses bons sens en surpassant ses attentes habituelles.

Voici les Ă©tapes simples pour y parvenir 🚀

  1. Trouvez ce que vos utilisateurs VEULENT le plus !
  2. Trouvez les OBSTACLES qui les empĂȘchent d’obtenir ce qu’ils veulent.
  3. Donnez-leur un RACCOURCI facile et rapide pour obtenir ce qu’ils veulent SANS devoir passer par l’obstacle en question.

Le Raccourci, ça peut ĂȘtre un objet, un gadget, une formation, ou une prĂ©sentation de service.

Il faut trouver l’audience avant le produit 🎯

Ciblez au maximum votre audience, puis voyez ce qui l’intĂ©resse. Offrez ce que l’audience cible dĂ©pense dĂ©jĂ  pour un besoin prĂ©cis. Commencez toujours par l’audience, puis regardez ses dĂ©penses/ses besoins.

Soyez oĂč votre client se trouve 👹‍🚒

Aller chercher la bonne cible, au bon endroit et au bon moment sont essentiels pour un marketing rapide et efficace.

Pour ce faire, demandez-vous « Si j’étais le potentiel client, oĂč irais-je chercher/trouver ce type de service ? »

CrĂ©er une addiction âšĄïž

Vous devez manufacturer une addiction envers vos utilisateurs.

Si vous publiez du contenu tous les jours (et encore mieux, Ă  la mĂȘme heure et dans l’idĂ©al, l’aprĂšs-midi), vous allez crĂ©er une addiction pour l’utilisateur, donnant ainsi un trafic rĂ©gulier.

Chaque jour, les gens vont se connecter à votre site ou réseau social pour lire votre nouveau contenu.

Faire contribuer les clients dans l’amĂ©lioration du produit

Faire contribuer ses clients dans l’évolution et l’avancĂ©e de votre produit est une excellence technique pour avoir des clients Ă  vie. Des clients beaucoup plus engagĂ©s dans votre produit, plus friand Ă  acheter des addons et Ă  en faire la promotion (similaire Ă  un ambassadeur).

Attention : en procĂ©dant de la sortie, vous devrez Ă©galement faire preuve d’une transparence indĂ©niable (presque comme si c’était vos actionnaires).

Si vous ne leur dites pas tout concernant l’évolution du produit, ils se sentiront trahis.

La prĂ©supposition facilite l’acte d’achat đŸ’”

PrĂ©supposez ce que vous voulez que l’acheteur fasse.

Si vous voulez qu’il achĂšte, prĂ©supposer qu’il va acheter.

Par exemple, dites « Une fois le payement rĂ©glĂ©, vous recevrez dans la minute les instructions dans votre boĂźte e-mail Â» et Ă©vitez quelque chose au conditionnel comme « Si vous payez, vous allez recevoir les instructions par e-mail Â»

Persuasion đŸŽ© & Page de Vente 💾

Au plus vous ĂȘtes spĂ©cifique, au plus les personnes vont vous croire.

De mĂȘme pour votre page et argumentaire de vente.

C’est pourquoi, il est bien d’Ă©crire d’oĂč vous Ă©crivez votre article de blog (endroit exact, heure, date, ce que vous buvez/Ă©coutez, etc). MĂȘme chose si vous tournez une vidĂ©o ou si vous enregistrez un podcast. Dites le contexte dans lequel vous vous trouvez.

N’utilisez pas d’adjectifs (bien, meilleur, fantastique, gĂ©nial, etc).

Soyez simple, trÚs spécifique, et admettez les failles (problÚmes) de votre produit.

Toujours dans le discourt de votre page de vente, faites appel aux sentiments, Ă©motions, frustrations et problĂšmes pĂ©nibles de l’utilisateur. Vous devez observer leurs comportements en allant leur parler pour comprendre leurs problĂšmes. Faites un sondage et/ou un coaching pour bien les comprendre.

Vous pouvez aussi dire explicitement quel type de public vous visez et que votre solution n’est pas pour tout le monde. Que vous ne voulez pas le tout-venant.

Cela renforcera davantage l’acte de vente.

Les bénéfices nous émerveillent; Les caractéristiques ennuyantes

Nous payons pour ce que le produit nous apporte. Les bénéfices font appels à nos émotions, tandis que les caractéristiques font appel à notre logique.

Des études ont découvert que nous prenons des décisions basées sur des émotions, nous utilisons ensuite la logique pour les justifier.

Pour votre argumentaire de vente, décrivez donc les bénéfices ressentis du produit/du service, et non de ses caractéristiques.

Décrivez ce que le produit permet de gagner, au lieu de décrire ses fonctionnalités.

Les Ă©tapes de persuasion pour pages de vente infaillibles

  1. Une annonce, promesse ou introduction de ce qui va suivre, de ce que votre service ou produit propose.
  2. Les problĂšmes auxquels vos prospects font face.
  3. Les fausses solutions. Ce que vos prospects ont pu déjà essayer et qui ne fonctionne pas.
  4. Ce dont vos clients ont (vraiment) besoin.
  5. La technique, le concept de ce que vous vendez (et pourquoi votre produit fonctionne).
  6. Les bénéfices et caractéristiques du produit (ce que ça donne comme résultat).
  7. Appel à l’action. Pourquoi ils doivent acheter votre produit, là tout de suite.
  8. Le visuel de votre produit ou du résultat attendu. Belles photos HD prises par un photographe.

Quand on vend, il faut vraiment faire la diffĂ©rence entre « l’intĂ©rĂȘt Â» et le « besoin Â».

Il faut faire appel au besoin du client, Ă©tant beaucoup plus efficace pour vendre.

Tisser une relation avec le client

La vente n’est en rĂ©alitĂ© qu’une question de relation et de comprĂ©hension du problĂšme envers le client.

Le client va alors Ă©mettre une dĂ©cision Ă©motionnelle autour de votre produit, rendant l’acheteur compris et conquis 😊

Cultivez les tĂ©moignages clients đŸ€—

DĂšs que vous recevez des emails de remerciement de vos clients, n’hĂ©sitez pas Ă  demander un petit tĂ©moignage vidĂ©o de leur part. Vous pouvez mĂȘme offrir un petit cadeau en Ă©change, afin de les motiver Ă  vous envoyer un tĂ©moignage plus facilement.

Une fois que vous aurez plus de 30 tĂ©moignages, affichez-les sur une page de votre site. Nommez-la « TĂ©moignages Â» et placez-la dans le menu du haut de votre site, bien en Ă©vidence. Votre page tĂ©moignage jouera un grand rĂŽle auprĂšs des futures clientes dans la dĂ©termination du choix pour votre service. Cette page est en gĂ©nĂ©ral la premiĂšre la plus visionnĂ©e sur un site, juste avant la page « Ă€ propos. »

Un excellent exemple de page est celui de Consulting.com https://www.consulting.com/reviews

Excellente page de témoignages de vos clients - Exemple de Consulting.com Sam Ovens

Prenez soin que les témoignages soient sincÚres et véridiques. Si vos clients indiquent quelques défauts de votre produit, cela sera encore mieux (ça renforcera le signal de sincérité/de vérité ressenti auprÚs de vos prospects).

N’envoyez pas tout de suite l’email/message pour demander un tĂ©moignage ⚠

Des Ă©tudes montrent qu’avec le temps, notre perception s’éloigne de la rĂ©alitĂ© ressentie en positif.

Quelques semaines aprĂšs le ressenti, nous avons tendance Ă  retenir uniquement les expĂ©riences formidables ou mĂ©diocres, mais nous oublions vite les expĂ©riences moyennes (mauvaises ou bonnes sans plus…).

Par exemple, si l’expĂ©rience d’une journĂ©e basique Ă  Disneyland Paris est gĂ©nĂ©ralement notĂ©e 6.5/10 Ă  la fin de la journĂ©e. Les mĂȘmes personnes notent en gĂ©nĂ©ral 9/10 sur cette expĂ©rience, mais deux semaines aprĂšs la visite au parc d’attraction. Pourquoi augmente-elle deux semaines plus tard …? La journĂ©e reste la mĂȘme me demanderiez-vous. Oui, exactement la mĂȘme. Cependant, notre interprĂ©tation augmente, car nous nous rappelons gĂ©nĂ©ralement moins des moments “bof”, “pas terrible” qui ne nous ont pas rĂ©ellement marquĂ©. Par contre, nous nous souvenons toujours trĂšs bien des excellents moments passĂ©s au parc. GrĂące Ă  cela, la note grimpe en flĂšche.

Retenez ça : Il suffit de quelques moments d’exception pour faire toute la diffĂ©rence.

À appliquer : Essayez de faire de mĂȘme. Focalisez votre Ă©nergie sur ce que vous savez faire de mieux et faites-en le point fort de votre produit/savoir-faire.

Puis, deux à trois semaines aprÚs que vos clients aient passés commande, envoyez leur un e-mail/sms demandant un feed-back constructif pour ainsi construire votre liste de témoignage.

Au fil du temps, si cela fonctionne bien, vous pouvez automatiser l’envoi de l’email/message avec un service d’auto-rĂ©pondeur pour que l’email s’envoie automatiquement deux Ă  trois semaines aprĂšs l’achat.

Votre produit n’est pas votre bĂ©bĂ© !

Afin de construire quelque chose de souple qui perdure dans le temps, vous devez tomber amoureux avec le problĂšme de celui-ci, et non avec la solution.

Enfin, pour bien vendre, vendez la solution que votre produit résout (et non le produit).

Gardez cela bien en tĂȘte pour vos argumentaires de vente ! 😉

Your product is not your baby... đŸ‘¶ Votre produit n’est pas votre bĂ©bĂ©

💡 Votre idĂ©e ne vaut rien ! đŸš«

Une bonne idĂ©e n’a aucune valeur.

La difficultĂ© ne rĂ©side pas dans l’idĂ©e, mais dans son exĂ©cution. Seulement l’exĂ©cution de l’idĂ©e fait toute la diffĂ©rence.

Concentrez-vous alors sur son exĂ©cution et devenez-en l’expert.

C’est un peu comme si vous donniez la mĂȘme recette de cuisine, les mĂȘmes ingrĂ©dients, les mĂȘmes spatules et le mĂȘme temps imparti Ă  cinq cuisiniers diffĂ©rents.

Il y aura toujours un des cinq plats qui sortira meilleur que les quatre autres, car l’exĂ©cution aura Ă©tĂ© meilleure.

L’obsession sur ses utilisateurs

Pour rĂ©ussir, il ne faut pas ĂȘtre obsĂ©dĂ© par son business (trouver le meilleur service SaaS, changer la couleur d’un bouton ou dĂ©placer son logo de place).

À la place, il faut ĂȘtre obsĂ©dĂ© par son prospect.

Essayer de lire dans ses pensĂ©es, d’anticiper ses actions, de voir quelle proposition de valeur va le faire acheter, comment l’émouvoir, etc.

Cash-Flow, l’indispensable Ă  optimiser sans cesse ⚠

Le cash-flow (les rentrĂ©es d’argent) est le pilier fondamental de votre entreprise Ă  ne surtout pas nĂ©gliger.

John Doerr, qui a investi trĂšs tĂŽt dans des sociĂ©tĂ©s telles que Amazon, Google, Zynga et Netscape le dit d’ailleurs trĂšs bien avec cette phrase « Cash-flow is more important than your mother Â»

Ne soyez pas aveugle 👓 Mesurez tout et visez toujours plus haut 🚀

« On ne peut amĂ©liorer que ce que l’on mesure. Â»

MĂȘme si cela peut paraĂźtre inutile au commencement, il est trĂšs important de tout mesurer dĂšs le dĂ©but.

Le nombre de nouveaux utilisateurs actifs, le nombre d’achats, le nombre d’abandons de panier, le churn, taux de rĂ©tention.

Attention, ne mesurez pas les choses qui ne sont pas utiles pour votre business model. Tous les business sont différents, et les chiffres à mesurer le sont aussi.

Par exemple :

  • Si vous ĂȘtes un rĂ©seau social, le nombre d’utilisateurs actifs, les dĂ©sinscriptions, les nouveaux utilisateurs (et la source de provenance) sont de bonnes mesures.
  • Si vous ĂȘtes une banking app, l’utilisation rĂ©elle de son service comme les retraits, virements, paiements reçus sont les chiffres Ă  absolument mesurer.
  • Si vous ĂȘtes un blog, le nombre de visiteurs uniques, la durĂ©e de visite de ceux-ci, les utilisateurs qui reviennent ainsi que les nouveaux utilisateurs par semaine (et leurs sources de provenance) sont des informations importantes.

Bref, chaque business Ă  ses chiffres ! đŸ€“

Le secret d’un produit à succùs

Pour réaliser un produit à succÚs au vingt-et-uniÚme siÚcle, il ne faut pas se focaliser sur les revenus.

Au contraire, il faut focaliser son Ă©nergie sur la valeur et l’engagement engendrĂ© par le produit ou service.

Ayez la certitude que vos utilisateurs soient satisfaits et utilisent activement le produit.

Comme le dit trĂšs bien Karen Peacock, la COO d’Intercom, « Au plus vous focalisez de l’énergie sur vos rentrĂ©es, au pire cela ira. Cela devrait ĂȘtre la derniĂšre de vos prioritĂ©s. Â»

Les revenus et la valeur de votre sociĂ©tĂ© suivront avec l’engagement et la popularitĂ© de votre service.

Des produits spécialisés

Il faut créer des produits spécialisés (un produit pour chaque aspect spécifique, et non généralisé), sinon le futur client ne saura pas matérialiser le produit.

Il faut créer un produit qui intéresse, par son sujet, au moins 80% de son audience.

La perfection gagne avec l’ultra-complet

Vous devez d’abord et avant tout crĂ©er des produits incomplets, mais parfaits. Et non des produits complets, mais imparfaits.

Un MVP (Minimum Valuable Product) parfait, mais avec seulement les fonctionnalités vitales de votre produit.

D’ailleurs, on devrait renommer le MVP par MRP. Un Minimum Remarkable Product. Quelque chose de valeur n’est pas nĂ©cessairement remarquable. Ce que vous voulez crĂ©er, c’est quelque chose qui procure tellement de valeur au client comparer Ă  l’offre standard du marchĂ©, que votre produit devient par dĂ©finition remarquable (nul ne pourra l’ignorer).

Jouez sur les Ă©motions de vos clients đŸ€Ą

Pour rĂ©ussir, vous devez jouer sur les Ă©motions de vos clients ainsi qu’à leurs perceptions.

Les Ă©motions prennent toujours le dessus.

Les décisions rationnelles/logiques sont rarement celles qui sont prises.

Un test psychologique avait dĂ©montrĂ© que le mĂȘme cocktail, mais mis dans deux verres diffĂ©rents, diffĂ©remment prĂ©sentĂ©s pouvait avoir une perception double de valeur.

L’un Ă©tait magnifiquement prĂ©sentĂ© dans un verre sculptĂ© et givrĂ©, dĂ©corĂ© avec des fruits.

L’autre Ă©tait juste versĂ© dans un verre banal.

Les participants du test ont donnĂ© une valeur perçue du cocktail double pour la plus belle prĂ©sentation, car mĂȘme si le cocktail Ă©tait le mĂȘme, ils Ă©taient Ă©motionnellement touchĂ©s par le plus beau verre, et Ă©taient donc prĂȘts Ă  payer le double pour celui-ci.

Nous avons toujours tendance Ă  faire des choix non rationnels pour la simple raison que ceux-ci nous touchent Ă©motionnellement.

Une autre Ă©tude Ă  mis en Ă©vidence que nous prĂ©fĂ©rons davantage avoir un moindre salaire, mais ĂȘtre le mieux payĂ© de la boĂźte, plutĂŽt que d’avoir un salaire beaucoup plus Ă©levĂ©, mais en Ă©tant le moins bien payĂ© de la compagnie.

Le choix proposĂ© aux participants de l’étude Ă©tait :

⁃ A. Votre salaire annuel est de 50,000€, mais tous vos autres collùgues gagnent 25,000€ par an.

⁃ B. Votre salaire annuel est de 100,000€, mais tous vos autres collùgues gagnent 200,000€ par an.

Plus de la moitiĂ© des participants choisissaient le premier choix, mĂȘme s’il n’est pas logique et moins intĂ©ressant que l’autre.

Visez l’Excelsior !âšĄïž

Vous devez seulement faire l’indispensable. Et d’exceller dedans.

Ne vous concentrez sur rien d’autre.

Pour Confucius, il ne faudrait pas se soucier de ne pas ĂȘtre remarquĂ©. À la place, il faut construire quelque chose de remarquable.

N’entamez pas plusieurs choses à la fois 😈

Pour réussir, concentrez-vous sur le strict minimum. Faites uniquement le nécessaire.

C’est pourquoi les startups rĂ©ussissent plus facilement, car elles n’ont pas beaucoup de ressources et de temps. Elle ne peuvent alors pas s’éparpiller vers d’autres alternatives.

Les grandes boĂźtes ont malheureusement plus facilement ce syndrome en voulant essayer « trop Â» de nouvelles tendances et offrir « beaucoup Â» de services, mais en les rendant « mĂ©diocre Â» du fait qu’elles ne sont pas spĂ©cialisĂ©s et passionnĂ©s dans la mission en question.

Construisez un produit dont vous ĂȘtes l’utilisateur

Vous augmenterez significativement les chances de succĂšs en construisant un produit dont vous ĂȘtes vous-mĂȘme un utilisateur actif.

Si vous ĂȘtes la cible, vous comprendrez bien mieux le problĂšme que vos concurrents qui ne sont pas intimement impliquĂ©s dans le problĂšme.

En utilisant tous les jours votre produit, vous trouverez constamment des ajouts, amĂ©liorations, dĂ©fauts pour offrir le meilleur produit dont vous rĂȘvez.

Votre chance de succĂšs sera alors bien meilleure que les autres sur le mĂȘme marchĂ©.

Des offres irrĂ©sistibles 💕

La capacitĂ© Ă  dĂ©velopper des offres nouvelles, qui s’appuient Ă  la fois sur la technologie et sur l’humain constitueront les germes d’une offre innovante et irrĂ©sistible.

Ne crĂ©ez pas des problĂšmes qui n’existent pas ⚠

Souvent, avant mĂȘme d’avoir des clients qui achĂštent, on va automatiser l’envoi des emails de relance, trouver un logiciel d’auto-rĂ©pondeur, utiliser un CRM, mettre en place un systĂšme d’abonnement complexe avec plusieurs offres de paiements diffĂ©rents, etc.

Le fait de chercher les meilleurs outils au lieu de chercher des prospects est une sorte de procrastination qui fait stagner votre activité, augmentant les chances que vous ne vous lancerez jamais.

Notre inconscient se focalise sur des choses qui ne sont pas encore nécessaires, au détriment de la monétisation.

Votre business ne va peut-ĂȘtre pas fonctionner. Vous focaliser sur l’optimisation et l’efficacitĂ© de votre service ne sert strictement Ă  rien tant que vous n’aurez pas la garantie du succĂšs. Attendez d’avoir au minimum 5.000 clients avant de vous pencher sur … “quel est le meilleur auto-rĂ©pondeur”, “quel SaaS utiliser pour faire X et Y”, “quelles sont les meilleures strategies marketing”, …

Une boĂźte « Made in Simple đŸ™Â»

Vous devez vivre le plus simplement possible pour éviter un maximum de problÚmes et de complexités.

  • CrĂ©ez l’habitude d’ĂȘtre le plus simple possible dans vos actions et outils que vous utilisez.
  • Accomplissez vos tĂąches en choisissant toujours la solution la plus simple. Comme dĂ©crit dans le principe du Rasoir d’Ockham – https://fr.wikipedia.org/wiki/Rasoir_d’Ockham
  • N’ayez jamais de choses superflues.
  • Ne vous abonnez pas Ă  des outils qui ne vous sont pas encore 100% utiles ou que vous ne maĂźtrisez pas totalement.
  • N’utilisez pas de systĂšmes de funnels interminables. Dans 99% des cas, cela vous fera perdre plus de temps qu’autre chose. Ne vous laissez pas influencer par la masse !
  • Ne crĂ©ez pas des problĂšmes qui n’existent pas encore. N’anticipez pas le futur qui ne peut de toute façon pas ĂȘtre devinĂ©.
  • DĂ©pendez le moins possible d’élĂ©ments externes et de third-parties (outils, services, personnes).
  • Ne suivez pas l’effet de mode (mieux vaut ĂȘtre jet lagged, mais productif que le contraire).
  • Maintenir tout, le PLUS SIMPLE POSSIBLE. Sans exception !

Un business model basé sur la simplicité

Votre business model devrait tenir sur une serviette de table.

Dans le livre “The Back of the Napkin”, Dan Roam dĂ©crit l’importance d’ĂȘtre capable d’expliquer une idĂ©e sur le dos d’une serviette d’un tea-room ou resto.

Au plus le fonctionnement de votre business et ce que procure votre service/app sont simples et minimalistes, au plus cela sera bénéfique pour votre entreprise.

Votre business model doit pouvoir ĂȘtre rĂ©sumĂ© en quelques lignes. Vous devez ĂȘtre capable de l’envoyer par SMS, tweet, carte de visite ou statut de rĂ©seaux sociaux (ou sur une serviette de table ! đŸœ).

Une structure qui ne vous emprisonne pas dans votre business 🔓

Vous devez penser long terme. Ne vous faites pas avoir en créant une activité en ligne qui vous emprisonne dans un flow de travail infini, sans issue.

DĂšs le dĂ©but, bĂątissez votre business sur ces trois piliers de la Richesse Libreℱ :

  1. Scalable
  2. Automatisable
  3. Délégable

Ainsi, vous travaillerez sur votre business, et non dans votre business.

En travaillant dessus, vous aurez la libertĂ© et le temps pour rĂ©flĂ©chir comment l’optimiser.

En travaillant dans votre entreprise, vous serez non-stop emprisonnĂ© dedans, en train d’exĂ©cuter des tĂąches. Vous serez aveugle quant Ă  l’avenir et Ă  la sĂ©rĂ©nitĂ© de votre boĂźte, ainsi qu’à votre vie.

Une structure de boĂźte innovante đŸ€”

Essayez de créer une société qui réussit à redéfinir complÚtement la catégorie et les codes dans laquelle elle se trouve.

Une sorte d’innovation catĂ©gorique avec son milieu, qui donnera une vraie valeur ajoutĂ©e Ă  l’utilisateur final.

Simplifiez la maniÚre dont vous exprimez et exécutez une chose ou un problÚme complexe en réduisant et divisant cela en petites étapes claires.

En effet, par nature, on est tous compliquĂ©s. Cependant, la simplicitĂ© va toujours ĂȘtre gagnante Ă  long terme.

La réinvention en permanence

Les sociétés qui réussissent créent des propositions de valeur performantes imbriquées dans des modÚles économiques qui marchent.

Les startups les plus remarquables en font une discipline inviolable.

N’attendez donc pas de connaĂźtre des difficultĂ©s pour vous rĂ©inventer.

Utilisez dÚs maintenant votre persévérance pour créer de nouvelles propositions de valeur et de nouveaux modÚles économiques.

Soyez agile et réactif en prise de décisions !

N’attendez pas qu’il ne soit trop tard. Vous ne pouvez pas remettre Ă  plus tard ce que vous voulez accomplir aujourd’hui.

Un programme d’affiliation

Proposer un programme d’affiliation est une excellente maniùre d’obtenir du trafic et de vous faire connaütre sans y consacrer trop de temps.

Par exemple, offrez votre produit/service gratuitement si vos utilisateurs affilient leurs amis.

Ou bien, offrez une commission de 60% à 100% pour les affiliés qui vous rapportent de nouveaux clients.

Vous pouvez mĂȘme offrir un taux d’affiliation Ă  150% ou mĂȘme Ă  200%, signifiant que vous reverserez une somme supĂ©rieure ou double que le montant encaissĂ© par le client affiliĂ©. Ce type d’affiliation est risquĂ©, mais peut trĂšs bien fonctionner dans certains cas, en Ă©tant sĂ»r que le client affiliĂ© dĂ©pensera un montant bien supĂ©rieur que l’achat initial, par le biais d’upsells ou avec des revenus futurs rĂ©currents complĂ©mentaires au produit principal.

Pour mettre tout cela en place, vous pouvez utiliser un service de plateforme d’affiliation en SaaS, sans devoir installer un logiciel, tel qu’un script PHP, sur votre hĂ©bergeur web.

Cherchez donc un SaaS qui offre une solution simple et avantageuse qui correspond Ă  vos besoins.

Les amis sont les meilleurs Ă  vous faire confiance

MĂȘme si cela peut sembler un peu “bateau”, vos premiers acheteurs Ă  faire propager votre produit seront vos amis, puis les amis de vos amis, et ainsi de suite.

En effet, notre psychologie Ă  tendance Ă  s’appuyer sur d’autres personnes que l’on connaĂźt qui font dĂ©jĂ  confiance envers le produit pour ainsi limiter les risques.

Comme disent les amĂ©ricains, « All things being equal, people will buy from their friends. All things being not so equal, people will STILL buy from their friends » signifiant que mĂȘme si les choses ne sont pas si Ă©gales, les personnes vont quand mĂȘme les acheter auprĂšs de leurs amis (car ils restent une source de confiance).

Ignorez la concurrence

En « early-stage Â» de votre boĂźte, et tant que vous n’ĂȘtes pas le leader dans votre domaine, ignorez votre concurrence. Faites-en une loi inviolable ! đŸ’Ș

Bannissez l’accùs à tous les sites/apps concurrents. Ne vous faites pas non plus influencer par vos clients.

MĂȘme si votre client A ou X veut voir une fonctionnalitĂ© spĂ©cifique que votre concurrent Y a dĂ©jĂ , tenez bon !

À la place, focalisez-vous sur ce qui vous rend unique (avec ses points forts et faibles).

Earl Nightingale raconte d’ailleurs que pour rĂ©ussir sa startup, il faut simplement regarder ce que tout le monde fait et faire l’exact opposĂ©.

Pour vous donner un exemple parlant, imaginez un coureur ou cycliste professionnel qui se focalise sur les autres participants de la course autour de lui au lieu de se concentrer sur la course et la ligne d’arrivĂ©e. Cela ne fonctionnera pas et sa concentration sera lĂ  oĂč elle ne doit pas ĂȘtre. En startup, c’est pareil !

Recourez aux stratĂ©gies « d’Anti-MarkĂ©ting Â» avec la loi de Pareto

Attirez et faites désirer uniquement les clients idéaux en vous concentrant sur les 20% qui fournissent les 80% de vos profits. Ignorez tout le reste.

Le courage est votre meilleur ami 🚀

« La volontĂ© de persĂ©vĂ©rer fait souvent la diffĂ©rence entre Ă©chec et succĂšs. Â»

– David Sarnoff

Le courage permet aussi d’agir face aux Ă©vĂ©nements imprĂ©vus en programmant des problĂšmes spĂ©cifiques que vous pourriez avoir dans votre sociĂ©tĂ©.

Utilisez votre courage et votre persévérance pour gagner plus.

Souvent, nos Ă©motions prennent le dessus et nous dĂ©gageons Ă©normĂ©ment d’énergie pour dĂ©penser le moins possible, au lieu d’utiliser cette mĂȘme Ă©nergie pour gagner plus.

Enfin, un acte de courage en entraine gĂ©nĂ©ralement un autre, ce qui vous permettra de travailler en “travail profond” tout en vous dĂ©passant.

La sagesse peut aussi vous aider.

Elle aide à prendre de meilleures décisions, de choisir des projets plus stratégiques et identifier des opportunités exponentielles.

Distribuez gratuitement 90% de ce que vous produisez

Au commencement, quand vous dĂ©butez (par exemple, la premiĂšre annĂ©e de votre activitĂ©), il peut s’agir d’une bonne idĂ©e de donner 90% du contenu que vous produisez gratuitement. Le contenu gratuit va vous construire une communautĂ© de fans autour de votre mission, va augmenter le taux de partage, ainsi que le bouche Ă  oreille dans votre secteur. Cela va gĂ©nĂ©rer du trafic organique qui augmentera inĂ©vitablement vos revenus.

Vous pourrez Ă©galement jouer avec la loi de rĂ©ciprocitĂ©, telle que dĂ©crite par le professeur Robert Cialdini. En donnant une tonne d’information ou en offrant abonnement, un logiciel ou un service, vos utilisateurs se sentiront redevables de donner quelque chose en retour.

Imaginez que je vous donne un billet de cinq euros sans raison et que le lendemain, je vous demande si vous pouvez me donner un peu d’argent pour que je puisse acheter un sandwich. Que feriez-vous ?

Par contre, si je vous demande le lendemain de me donner 75€ pour m’acheter un pantalon, vous ne le feriez sĂ»rement pas.

Si la veille je ne vous avais pas donnĂ© 5€, mais 100€, vous auriez sĂ»rement eu un discours positif.

Eh bien, c’est exactement ce que vous allez faire dans votre business ! 🚀

« Plus vous donnez, plus cela aura de l’impact envers la confiance de vos utilisateurs et meilleure iront vos ventes. »

Évidemment, chaque business fonctionne au cas par cas, dĂ©pendant du type de niche dans laquelle vous vous trouvez, ainsi que sa clientĂšle. À vous d’ajuster le tir pour utiliser toute la puissance du « Je donne et je reçois davantage » ! đŸ€č‍♀

Always be Shipping đŸƒâ€â™‚ïž

Pour vous transformer en vĂ©ritable empire du web, vous devez absolument prendre l’habitude de toujours sortir des mises Ă  jour et de nouvelles versions de votre logiciel ou de votre produit.

Écrivez de nouveaux articles de blog, proposez des publications dans des magazines, rĂ©digez un e-mail aux abonnĂ©s de votre mailing list, etc.

Montrez que vous ĂȘtes actif, et soyez le pour de bon ! Ne le simulez pas, mais faites-le vraiment.

Effectuez cela comme une habitude inviolable. Sortez quelque chose (mise Ă  jour, version, article) chaque jour, non-stop, en continu ! 🔄 DĂšs que vous avez une minute de libre (dans une file d’attente, en cuisinant, en attendant l’eau qui bouille, en attendant le train, …), prenez vĂŽtre tĂ©lĂ©phone et shipper quelque chose ✅

Cela va aussi vous faire progresser beaucoup plus rapidement que tous vos concurrents 🚀

La prĂ©sentation du produit 📩

La prĂ©sentation et le packaging de votre offre est Ă©galement trĂšs importante. Apprenez davantage sur votre clientĂšle pour ainsi crĂ©er une offre et une prĂ©sentation qui doit ĂȘtre en harmonie avec sa clientĂšle cible.

Par exemple, si vous faites du bio, présentez vos produits, votre communication et votre site de maniÚre écologique, responsable et artisanale.

Si vous concevez des produits technologiques, prĂ©sentez-les sous formes « sexy Â», vĂȘtu d’une prĂ©sentation « derniĂšre tendance Â»

Comme affirme Bernard Zacharias, directeur de la distillerie belge Radermacher, « Pour que le succĂšs soit au rendez-vous, il faut crĂ©er une alchimie parfaite entre le design, le produit et les principes/valeurs de l’entreprise. »

La présentation du produit à vendre

CrĂ©ez un “Avatar IdĂ©al (persona)” pour votre produit

Le fait de crĂ©er un avatar d’utilisateur idĂ©al ou une carte d’empathie qui reprĂ©sente la cible parfaite de votre produit, vous permettra de crĂ©er facilement et valider chaque article, fonctionnalitĂ©s, communications, vidĂ©os, formations, … que vous faites.

Cela vous permet aussi d’éviter avec le temps de vous Ă©loigner de la culture et valeurs de base de votre produit.

Créer un e-empire; Une startup à succÚs
Exemple de carte d’empathie

À chaque fois que vous devez faire un choix ou une communication pour votre produit, pensez à l’avatar de votre produit.

⁃ « Quelle rĂ©action aurait-il ? »

⁃ « Est-ce qu’il aimerait voir X ou Y sur mon produit ? Â»

Dans l’idĂ©al, l’avatar de votre produit doit ĂȘtre trĂšs caricatural, avec une forte personnalitĂ©. Pour ce faire, prenez de l’inspiration dans les personnages des sĂ©ries tĂ©lĂ©visĂ©es du style “Friends” et “How I Met Your Mother”. Beaucoup d’entre eux ont un trait de caractĂšre qui se distingue bien.

Pour davantage de facilitĂ©, vous pouvez mĂȘme mettre un poster d’un de ces personnages dans votre bureau pour encore mieux vous y imprĂ©gner.

Donnez-lui un nom, une profession, son ùge, son milieu social, ses origines, ses peurs, ses désirs, ses convictions/croyances, ses hobbies, sa nourriture et ses plats préférés, etc.

Demandez-vous ce que votre client idĂ©al pense lorsqu’il se lĂšve le matin. Que fait-il. Quel genre de train-train quotidien et de routine exerce-il ?

Écrivez cela sur une fiche papier ou avec une app de prise de notes.

Vous pouvez aussi avoir plusieurs avatars idéaux. Par exemple, un avatar homme et un avatar femme.

L’avatar aide le recrutement 🎯

Si Ă  l’avenir, vous devez recruter des ambassadeurs pour reprĂ©senter et marketer votre produit (ou mĂȘme tout types d’employĂ©s). Le simple fait d’avoir un avatar idĂ©al de votre produit vous permettra de recruter beaucoup plus facilement vos bons employĂ©s. Vous devriez simplement trouver une cible se rapprochant le plus possible de l’avatar.

Embauche – Un nouveau HĂ©ro Ă  vous đŸŠžâ€â™‚ïž

« Cela n’a aucun sens d’embaucher des gens intelligents pour dire ce qu’ils doivent faire; Nous embauchons des gens intelligents pour qu’ils nous disent ce que nous devons faire. Â»

– Steve Jobs

 

« Une entreprise est plus forte si elle est soudĂ©e par l’amour, que par la peur. Faites passer les salariĂ©s en premier et ils seront heureux. Â»

– Herb Kelleher

Des talents qui succéderont dans votre boßte

Embauchez toujours des talents qui sont fait pour rĂ©ussir et s’adapter dans le contexte de travail de de votre entreprise. Des talents exceptionnels qui sont aussi plus intelligents que vous dans le domaine en question. Voyez prix du salaire Ă  mettre sur la table comme un investissement pour vous et votre entreprise.

C’est votre boulot d’embaucher des Ă©toiles qui pourront vous en apprendre davantage et vous enseigner sur ce que vous ne savez pas encore.

Par contre, c’est votre job de cultiver un environnement d’échange et de partage de connaissance entre collĂšgues, pour que ce flux de connaissances circule au sein de votre compagnie.

Les bons talents ne sont pas toujours des « best friends Â»

Pour rendre vos employĂ©es heureux, vous devez aussi vous assurer qu’ils ont des amis dans l’entreprise.

Contrairement Ă  ce que l’on peut penser, un poste Ă  responsabilitĂ© avec une mission agrĂ©able, rend moins heureux qu’avoir des amis et des collĂšgues super sympas au sein de l’entreprise.

Filtrez bien et suivez votre intuition quand vous embauchez. Soyez certain que le nouveau venu match bien avec la culture, la mission et la mentalitĂ© de l’entreprise, ainsi qu’à ses employĂ©s ! đŸ€©

Commencez l’embauche en douceur 😎

Pour vraiment voir comment l’employĂ© se dĂ©brouille, collabore et prend des dĂ©cisions, mettez la nouvelle recrue sur un petit projet d’un Ă  cinq jours.

Vous pouvez mĂȘme le mettre sur un « fake projet Â» si cela est plus simple pour vous ainsi qu’à son Ă©valuation.

Beaucoup d’entreprises tech incluent mĂȘme cela Ă  leur procĂ©dure de recrutement. Cela consiste Ă  travailler comme essai dans leurs bureaux pendant quelques heures ou mĂȘme une aprĂšs-midi/journĂ©e entiĂšre.

Les « deux-pizzas Â» teams 🍕

Le concept des Ă©quipes de deux pizzas a Ă©tĂ© introduit par Jeff Bezos afin de structurer Amazon en une entreprise dĂ©centralisĂ©e oĂč de petits groupes peuvent innover et rĂ©soudre des problĂšmes intrinsĂšques de maniĂšre autonome sans devoir demander l’avis d’autres Ă©quipes.

Selon ce principe au non allĂ©chant, si deux pizzas ne peuvent pas nourrir une Ă©quipe, cela signifie que l’équipe est trop grande pour fonctionner correctement et que celle-ci doit ĂȘtre rĂ©duite.

En partant de cette mesure qui permet de crĂ©er des sortes de “squad teams”, une Ă©quipe travaillant sur une spĂ©cification de l’entreprise ne doit jamais dĂ©passer six personnes.

J’ai personnellement pu travailler dans de telles structures à Dublin et Londres.

Je peux confirmer son efficacitĂ© rendant l’organisation beaucoup plus rapide et souple.

⚠ Attention tout de mĂȘme : cela s’applique principalement qu’aux startups, ayant de 15 Ă  50 employĂ©s.

L’importance de cĂ©lĂ©brer toutes les victoires 🎉

Il est important de se faire de petits plaisirs et de s’offrir des challenges avec une cĂ©lĂ©bration Ă  la clĂ©, une fois l’objectif en atteint.

FĂȘter ses rĂ©ussites dans son business, mĂȘme les petites, sont essentiels pour le moral et la motivation (ainsi que celle de votre Ă©quipe si vous en avez une).

Cela permet Ă©galement d’avoir une meilleure conscience des paliers dĂ©jĂ  parcourus et de mieux anticiper la suite.

Prenez du recul ! ✋

Ceux qui mĂšnent un empire du web prennent du temps pour eux, pour se relaxer.

Ils capitalisent sur des moments de repos qui leurs donnent du recul envers leur (gigantesque) empire du web.

Ils rompent avec le stress quotidien des choses qui ne font pas de changements majeurs dans leur entreprise. Les tracas qui rendent l’entrepreneur aveugle dans ses dĂ©cisions et sa maniĂšre d’exĂ©cuter.

C’est en prenant du recul que vous allez trouver les vraies pĂ©pites qui feront, par la suite, toute la diffĂ©rence dans votre business.

Une balade de mĂ©ditation …? đŸ‘šâ€đŸŠ±

Afin de stimuler votre crĂ©ativitĂ© et de faire fleurir de nouvelles idĂ©es dans votre business, il peut s’avĂ©rer utile de pratiquer une balade nocturne et de faire Ă©merger vos inspirations.

L’anglais Charles Darwin avait pour habitude de se promener tous les jours Ă  la mĂȘme heure dans les petits sentiers de sa propriĂ©tĂ© de Down House, au sud de Londres.

Pour lui, il s’agissait d’un moment privilĂ©giĂ© de dĂ©tente et de mĂ©ditation dans lequel il Ă©laborait ses hypothĂšses scientifiques.

Cela lui a permis entre autre d’écrire son livre phare « L’origine des espĂšces Â» et d’y noter toutes ses idĂ©es.

Contenant plus de 500 pages de qualité excellente et étant encore un best-seller de nos jours, plus de 100 ans aprÚs sa publication originale, les balades de méditation pratiquées par Darwin en sont certainement pour quelque chose.

La phrase pour conclure 🍒

Steve Jobs a dit « seuls ceux qui sont assez fous pour penser qu’ils peuvent changer le monde y arrivent. Â»

En espĂšrent que vous pensez de mĂȘme…đŸ€ž

Auteur : đđąđžđ«đ«đž-đ‡đžđ§đ«đČ de Soria ✍

😊 𝑬𝒏𝒕𝒉𝒖𝒔𝒊𝒂𝒔𝒕𝒊𝒄 đ‘ș𝒐𝒇𝒕𝒘𝒂𝒓𝒆 𝑬𝒏𝒈𝒊𝒏𝒆𝒆𝒓, đ‘»đ’‰đ’Šđ’đ’Œđ’†đ’“, 𝒂𝒏𝒅 đ‘·đ’‚đ’”đ’”đ’Šđ’đ’đ’‚đ’•đ’† đ‘Ÿđ’“đ’Šđ’•đ’†đ’“! ✍ ✔ Eager to learn & undertake new exciting things at all times, and thrilling challenges. ✔ Extremely passionate & motivated in what I'm doing. ✔ Love traveling and learning new cultures😊 ✔ Everyday-learning, coding, eating fruits & doing sport are my fuel! 🚀 ✔ Enjoy discovering new great coffee shops and cozy places on a daily basis 😋 ✔ More info about myself âžĄïž https://ph7.me I’m also the founder of “Lifyzer, Healthy Food” đŸ„• A food-tech startup helping people to live longer thanks to a handy, easy-to-use app 🚀 👉 https://get.lifyzer.com 🍍