Si vous êtes entrepreneur et que vous offrez un service ou un produit, voici une astuce toute simple, mais incroyablement redoutable pour savoir si vos utilisateurs aiment vraiment votre service en ligne ou pas…
Il s’agit simplement de poser une SEULE questions… avec trois choix multiples.
Mais…, la magie imbattable ici, réside dans la question et dans ses choix multiples.
Avant de commencer avec les questions, vous devez vous assurer d’avoir une base d’emails de vos utilisateurs afin d’envoyer le questionnaire (je vous recommande Google Form).
Si vous n’en avez pas, vous pouvez toujours demander ces questions sous forme de questionnaire ou même de quiz interactif sur votre service en ligne.
Les questions à poser :
• Que se passerait-il si le service <VOTRE_SERVICE> disparaîtrait…?
Réponses disponibles:
1. Cela ne change rien. Je n’utilise plus votre service.
2. Je vais ailleurs. Je ne suis pas le plus grand fan de votre service.
3. Vous ne pouvez pas faire ça. Votre outil est indispensable pour moi !
⁃ Si vous obtenez mois de 45% des réponses de l’option n3, cela veut dire qu’il est temps de faire autre chose ou de pivoter votre business. Apparentent, ce que vous faites a peu de valeur aux yeux des utilisateurs.
⁃ Si vous avez plus de 75% des utilisateurs qui choisissent la réponse numéro 3, ça veut dire que vous êtes sur le bon chemin ! Bravo 👏Continuez et bonne chance !!! Ne vous découragez jamais !!! 🏆
PierreWriter™ 